这几天“石家庄民宿偷拍”事件闹得全网都在关注,十一旅游定了民宿的人感觉天都要塌了。
博主“影子不会说谎”实地探访石家庄热门商业区的民宿,在房间里发现了隐藏摄像头。
其中一个被伪装在空调管道里,对着床拍摄,用的不是存储卡,而是有联网直播功能的类型。
偷拍丑闻又拉低下限,号称“穷游之光”的低价民宿吓跑年轻人
之前入住的房客或许是有过怀疑,把一个位置正对着床的充电插头用胶带贴上了,没成想危险在别处。
专门做“曝光偷拍摄像头”的博主也费了一番功夫,用了检测仪器、肉眼逐一排查,才把摄像头揪出来。
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最终的调查通报显示,摄像头是由之前的房客违法安装的。
事情看似有了说法,但又一次被激起的群体性“偷拍焦虑”情绪,让不少人不敢冒险,直接退掉了原本预定的民宿,换成价位稍微贵一些的连锁酒店。
自打民宿从小众概念变大众化消费之后,低价民宿一直被视为高性价比首选住宿,大学生和精打细算打工人能以比酒店便宜的价格住上面积大了几倍、地段更好的房间。
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但这门低价生意,是以让渡部分安全感和舒适度为代价的。
极有可能踩雷的住处,快成了外出旅游最让人心惊肉跳的一环。
即使再小心地筛选、看遍网上的攻略,也可能被暗算,防不胜防。
01 陷入“偷拍焦虑”的年轻人 开始抛弃民宿
虽说石家庄民宿偷拍暂时已经有了定论,但大家对民宿行业的信任已经降到了冰点。
九派财经采访到的前民宿老板表示,这起事件可能会让外界了解到,许多看似与偷拍黑产无关的有些民宿老板,反倒是偷摄黑色产业链中的关键一环。
这位业内人士透露,早在2017年她还经营民宿的时候,就有不少同行在装修毛坯房屋时,主动在房间里安装摄像头,并会同步云端,进行直播。
这些在装修时便深埋的摄像头往往很难被查出来,可以长时间存留。
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产业链上的民宿经营者常用“低价高质”房型做引流手段,对房间进行比较精致、网红风的装潢,价位在100-300之间,低于当地的快捷连锁酒店价位。
盈利的主要方式并非依靠房费,而是来源于售卖偷拍视频与直播收费观看的违法所得。
偷拍团伙发展出代理下线,进行多层级售卖,最后就变成了群聊里的“付费解锁视频”、暗网的“直播房”。
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博主“影子不会说谎”的操作办法一般是根据粉丝看到的偷拍图像,比对网络上的房型图,定位到具体的民宿或公寓型酒店。
景区、热门商业区和学校附近的情趣房、各类主题房是偷拍的重灾区。
摄像头隐藏在各种可能的角落里,电视机柜、作为墙饰的花花草草、天花板灯罩、淋浴设备......
摄像头仅有米粒大小、整台设备和一枚硬币差不多大;有些伪装成花瓶、钟表、桌子摆件等日常物品,隐蔽性极强。
利益驱使下偷拍技术越来越“先进”,即使是专业人士也没法轻易识别。
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现在不少年轻人入住民宿,进屋第一件事就是全屋检查可疑角落,打开红外摄像头找发光点,再用手机里下载的摄像头检测APP排查可疑设备。
收藏夹里塞满了摄像头自查指南,跟着各路博主学习偷拍技术的进展。
一整套流程下来,住一宿民宿变成了攻防谍战。
但留再多的心眼,也敌不过无下限捞钱的龌龊心思,普通人很难有足够的时间、精力和技能去确认到底摄像头的存在与否。
有网友换了一套反向侦查的思路,建议大家一进门就假装要自杀或晕倒,看看老板会不会冲进来。
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@蜡笔小颖
当发现一只蟑螂的时候,蟑螂已经泛滥了。
“民宿盛产偷拍”现在已经成了既定事实,爆出的负面事件层出不穷,大家的反应从“竟然还有这种事”变成“又能有什么办法”。
虚虚实实的各路消息挤在评论区,有人从此之后避雷低价民宿、住回正规酒店,不愿为各具特色的装修、能开灶做饭、和朋友住三室一厅而承受风险。
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一些合法经营的民宿店主同样无奈,既会被同行拖下水丧失客源,又要提防借住宿机会偷装设备的住客。
但在民宿管理整体上的混乱局面解决之前,普通人只能划清界限,不让自己处于隐私泄露的危险环境中。
02 看似平价却经常踩坑 民宿刚火几年就要熄火?
一提起低价民宿,大家对能踩到的坑其实多少也有心理准备。
卫生条件差、图片和实物差距过大、位置不好找,在低价的份上这些通病可以将就。
毕竟很多“旅游特种兵”只是想找个能安稳睡一觉的落脚地,酒店或贵价民宿提供的享受和服务不是刚需。
然而包括偷拍在内的恶性事件频出,击溃的是大家对住处的最底线要求——安全。
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区别于精品民宿,低价民宿老板素质参差不齐、没有经过专业培训,把自己购买的商品房或者公寓改造装修后以民宿的名义进行出租,缺乏专业系统设计,相关服务配套不完善。
一些平台在上线房源时仅需上传房源照片、预订价格、房源介绍等基本信息,而没有实地考察验房,助长了“幽灵民宿”乱象。
定位在火车站等地标性建筑附近的民宿,实则位于几十公里外的郊区;还有部分民宿打着“青旅”的旗号,卖的是普通居民小区楼内的群租房床位。
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一些网友从民宿入住之初就感觉不适,没有规范的入住流程和配套服务,对接的人显得并不专业、可靠。
很多低价民宿开在公寓楼中,住户混杂,没有任何安保配置,让人住得心里发毛。
网上时不时出现“陌生人输入密码闯入”“被老板或管家骚扰”的负面新闻,安全黑洞愈发吞噬掉低价的诱惑力。
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相比于全国连锁的酒店拥有相当比例的回头客,个体经营民宿的消费群体更多是“次抛”型,面向来某地旅游的年轻人。
它的商业逻辑不是尽可能让住客满意、在不同的城市选择同一品牌;
而是获得更大的曝光、吸引更多的客流,做一锤子买卖。
在线平台让民宿呈现在消费者面前,互联网营销自然而然也就成了经营的重点。
为了获取流量揽客,很多老板把房间装成网红风格。
侘寂风、韩女ins风、圣托里尼风,置办些廉价家居和摆件,便能靠出片、氛围感吸引年轻人。
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“要选网红民宿,就要做好至少30%的房费付给滤镜的准备”,业内人士认为这几年膨胀的民宿市场并不健康。
与此同时“民宿毁约”时常被曝光上热搜,商家自行取消用户订单,消费者毫无保障。
有的借口民宿装修、拆迁无法接待,有的编造店铺倒闭、老板换人等理由。一旦退订后又会发现,商家重新高价上架房源。
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@3个字
“两居室”变“小单间+储藏室”,精装修实际“脏乱差”,照骗程度惊人,民宿成了民诉。
“黑猫投诉”平台相关投诉累计超过2万条;某平台发布的《酒店民宿行业投诉分析报告》显示,从投诉数量上来看,民宿的投诉量远高于酒店的投诉量。
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@滚筒小卓
过去这些年民宿进入野蛮生长期,泡沫在大家收紧腰包时破裂也就在所难免。
今年清明、五一、暑期旅游旺季,整体旅游消费情况不及预期。
在不少旅游资源丰富、消费能力较强的城市,民宿价格出现了“大跳水”的现象。
报告显示,民宿行业在2024年五一假期的平均入住率为64.1%,略低于2023年的65.7%,而平均房价显著下降,下降幅度达到17.1%。
品质参差不齐、自主经营准入门槛低,让曾经积极尝试民宿的人逐渐被劝退。
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@宫阙住宅中
大家出行的选择更加谨慎,有过价格虚浮、虚假宣传、货不对板的前车之鉴,与其找民宿碰运气,不如直接去住同等价位的酒店。
更加不愿意为花里胡哨的东西买单,“要想知道民宿的真实水平,可以先看看它最冷门时的价格”。
曾经被寄予厚望、给出游住宿带来点差异化体验的民宿,路走歪了。
03 拼命年轻化的酒店 跟民宿抢住客
平价民宿本来瞄准了市场缺口,跟年轻人不太多的预算+多样化需求双向奔赴。
但缺乏统一的服务标准和有效的监管机制让大家频频踩雷。遇到问题时,还被迫面临投诉无门的状况。
以至于既没有不可替代的自身特色,还槽点拉满,“与其叫民宿,不如直接叫配套服务很差的民房”。
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@星辰若
22年Airbnb爱彼迎宣布即将关闭中国大陆的房源及其他服务,主流声音认为,中国的民宿市场和平台已经走向成熟,Airbnb的“出局”并不令人意外。
然而现实情况是,虚假繁荣之下乱象频出,短暂拥抱过民宿的年轻人又开始重回酒店寻找安全感。
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资料来源:易观智库 千际投行 资产信息网
在旅游业复苏的大背景下,酒店的业绩亮眼。今年上半年,国内7家主要上市酒店企业合计实现营业收入268.57亿元,同比增长13.30%;归母净利润44.74亿元,同比大涨43.08%。
拿偷拍这一安全漏洞来说,酒店比民宿的应对更上心且成体系。
格林酒店集团旗下酒店品牌及公寓全部配备了“针孔摄像头探测仪”,将“客房内无隐藏摄像头”列为质检标准。
华住集团、首旅如家、亚朵等酒店同样把防偷拍列为工作流程,工作人员会定期进行全屋检查。
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@全季邳州东站酒店
面对消费趋势的变化,酒店在积极调整,抢占市场份额。
这两年兴起“宝藏小城”旅游热潮,三四线城市、县域关注量大增,高性价比愈发成为左右判断的因素。
去哪儿网数据显示,今年夏季乡镇酒店预订量较去年同期上涨113%,北上广深前往县市的预定人数较上年同期上升43%。
很多传统酒店牌子在加快下沉,瞄准连锁化率低的潜力区域。
华住去年城市覆盖数量达到1257个,相较2022年新增了131个城市。首旅如家的总经理也表示“碎片化”的休闲旅行方式带来新的旅游消费习惯,庞大下沉市场值得挖掘。
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数据源于后浪研究所
至于民宿主打的个性化、差异化,酒店也在想办法反击,加快年轻化和非标连锁化。
智能化便是相比民宿的一大优势,不少品牌在升级全屋智能,力推科技潮流感。
装修风格更年轻轻盈,摆脱以往的笨重、老派形象,打造社交共享空间。
脆皮打工人和大学生流行起“给自己开一间房”的恢复能量方式,推动酒店认真考虑年轻人的需求。
像是亚朵旗下的轻居3.0将年轻人喜欢的咖啡馆、小酒馆、冥想室悉数纳入,并根据年轻客群“睡懒觉”的特点,推出上午10点后配送的早餐。
主力布局三四线网红小城的尚客优则主打高颜值、智能体验以及家乡烟火味深夜食堂,打造“酒店+国风”“啤酒+咖啡”等多元有趣的体验。
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眼下各个酒店品牌全力加速“讨好”年轻人,而民宿市场的乱象还没有清晰的解决办法。
追求质价比的年轻人曾捧红民宿,前提是能保障基本的安全和最基础的睡眠体验。
当低价民宿仅剩下价格一个优势时,多花100块住“肯为我费心思”的连锁酒店,是个无需纠结就能做出的选择。
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