电信营业厅办理停宽带，要收费

chengge · 发表于 2020-7-8 16:20:58

昨天下午去恭城电信营业厅办理宽消停，开始说我2年合同没到期还差一年半，我就感觉纳闷了谁和他们签的合约，我的已经过俩年快3年了，我说我没签合同，一段争吵后他们说是电脑自动签的，大概这个意思，然后说我到期已经超过8个月了，我的套餐是199实际自己交费160元每月返回39。要让我补交8个月的钱(39)一个月才给办理，这8个月不享受套餐优惠，我合同明明写着清清楚楚，套餐2年超过按160元收费，怎么去取消就要另外收费了，合同的温馨提示第三条也写着清清楚楚，用了十几年的电信宽带太让我失望了
电信营业厅办理停宽带，要收费969 / 作者:chengge / 帖子ID:273885

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给我闪 · 发表于 2020-7-8 16:21:14

我只是路过打酱油的。

華大夫 · 发表于 2020-7-8 16:23:36

我家也是电信的

公路美学 · 发表于 2020-7-8 16:26:07

那你补了钱吗

电信营业厅办理停宽带，要收费892 / 作者:公路美学 / 帖子ID:273885

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ovhmhmk · 发表于 2020-7-8 16:26:12

电信的网好卡

公路美学 · 发表于 2020-7-8 16:27:14

为什么一下没过期，一下又过期了？没看懂电信营业厅办理停宽带，要收费908 / 作者:公路美学 / 帖子ID:273885

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chengge · 发表于 2020-7-8 16:27:27

公路美学发表于 2020-07-08 16:26
那你补了钱吗

没有，我现在在投诉他们收费

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刘冠华 · 发表于 2020-7-8 16:29:34

电脑可以自动签？迷惑

chengge · 发表于 2020-7-8 16:35:21

公路美学发表于 2020-07-08 16:27
为什么一下没过期，一下又过期了？没看懂

我办理的已经超过俩年了，去问他们说又给我办理了俩年，所以我的合同是超过俩年，他们的是差一年多

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雨云儿 · 发表于 2020-7-8 16:39:47

我觉得这个好坑，最起码续签要打个电话跟客户联系一下吧，电脑自动签，我就呵呵了

油茶莫加炒米 · 发表于 2020-7-8 16:40:15

合同没有本人同意也能续签这是什么霸王条款

油茶莫加炒米 · 发表于 2020-7-8 16:41:49

现在很多合同里面都会有这种隐藏条款的自己签的时候要注意

油茶莫加炒米 · 发表于 2020-7-8 16:43:10

《规范》要求，电信业务经营者应当执行明码标价规定，如果电信用户出现异常的费用时，电信业务经营者应当尽可能迅速告知用户。与此同时，电信业务经营者不得强制或者变相强制用户选择其指定的资费方案，不得擅自更改与用户约定的资费方案；不得在未经用户同意的情况下提供服务并收费，因特殊情况需变更服务内容或者收费标准的，电信业务经营者要至少提前24小时告知用户，并保存用户的确认凭据。

油茶莫加炒米 · 发表于 2020-7-8 16:43:18

你可以去投诉

油茶莫加炒米 · 发表于 2020-7-8 16:43:27

但是希望很渺茫人家是大公司

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