全国12320管理中心崔颖副主任到广西调研、检查

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2016年3月2-3日，全国12320管理中心崔颖副主任一行到广西调研、检查12320的建设与运行情况，并在座谈会上对我区12320工作进行指导。自治区卫生计生委麦家志副主任、宣传处陈松处长、吕丹副处长以及自治区疾控中心领导唐振柱主任、林玫副主任参加了调研座谈会。
    广西12320卫生计生服务热线建设采用集中式建设模式，拥有12条线路，现开通6条。开通两个月多来，共计来电7210次，累计接听群众来电3053次。座谈会由陈松处长主持。调研组听取了林玫副主任对广西12320卫生计生服务热线工作开展情况的简要汇报，并对前一阶段工作给予了充分的肯定。崔主任表示，广西12320起点高，全体工作人员干劲足，有热情，工作运行有条不紊，各项工作稳步推进。但也指出广西起步较晚，经验仍不足。她介绍了许多全国各省的先进做法及创新措施，鼓励广西结合实际情况做出自己的特色。调研组建议，自治区卫生计生行政部门要将12320的建设发展纳入卫生计生“十三五”规划统筹部署，认真研究，做好规划，逐步探索。
    自治区卫生计生委麦家志副主任表示将大力支持对广西12320的建设，保障人力资源，加快电话与新媒体服务方式的融合以及12320信息化服务平台的建设。自治区疾病预防控制中心主任唐振柱也表示，将进一步整合疾控资源，加大对热线的工作支持力度，同时探索热线与各项疾控工作的相互融合，争取做到相互促进、携手发展。