保险销售员骗我，害我失去理赔权利。

小黄h · 发表于 2020-7-23 00:38:00

丰盛农场1597742 发表于 2020-07-22 23:00
你对我这么了解，对保险这么了解，对我们村也了解，我怎么不认识你呢？什么你都是听别人说的，不是听当时人我说的，别人说什么你就相信，我说的你不信。我只能猜了，你不是对我有偏见，就是你和销售员是自己人。

我只是对你发出来这些看不懂理所然、如果你这样人身攻击任务人、我也会问出个原由来

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Evo · 发表于 2020-7-23 01:27:14

小黄h 发表于 2020-07-23 00:01
你一定要了解事出有因、还有合同条款才能说这句话、你这样一味的指责别人、你跟本不了解事实、看来你做保险销售也不是一个合格的员工

如果维护客户权益也有错，那我才是真的不适合做保险销售

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Evo · 发表于 2020-7-23 01:29:17

小黄h 发表于 2020-07-22 23:58
做保险的没错、不管是那个公司、错的在你乱评论、一味认定是卖保险人的错、你了解事实、看过合同吗？做销售一定要懂得做人才能做好事

让客户对售后服务不满意就是保险业务员的错，你也是保险公司的客户，请问你觉得我说的对不对？

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Evo · 发表于 2020-7-23 01:43:18

小黄h 发表于 2020-07-22 22:20
你问他了：你知道内幕吗，你知道业务员没说吗？你怎么就确定业务员没说，感觉你有点幸灾乐祸！！

首先，我不是幸灾乐祸，因为我也是一名保险业务员，我深知客户满意度对我们保险行业的影响力有多大。其次，面对客户我代表的也不止是中国平安，而是整个保险行业，因为不管我在哪家保险公司任职，在客户眼里我都是卖保险的。今天这位客户对中国人寿的业务员不满意，被影响到的不止是中国人寿，还包括我们整个保险行业，都会被客户打上保险不可靠的标签，再也不相信任何保险公司。也正因为这样，才会有许多人认为保险都是骗人的

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Evo · 发表于 2020-7-23 02:12:59

小黄h 发表于 2020-07-22 23:54
你不了解事实、为什么一口咬定是是卖保险的人错、看来你平安保险的不就是想来凑个热度吗？你知道这样诽谤别人如果起诉你、你这样的行为能判多少年吗？

客户是通过业务员才了解保险公司、保险产品、保险条款、免责条款、以及保险责任等等。而我们保险业务员不仅仅是卖出产品就完了，更重要的是要在售后服务中帮客户处理一切有关于保险的问题和异议，做到客户满意度百分百，试想一下，如果当初业务员仔细的给他做了拒赔理由分析和解答，今天他还会再次发帖求助翻案么？？这还不足以证明是保险业务员失职？所以我说错在业务员，不对吗？

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