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发表于 2020-7-23 00:01:37
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Evo 发表于 2020-07-22 16:04
那些都是写在合同条款里的,但凡是个读过书的人都能看懂。那你又了解他为什么会一再的发帖子申诉吗?因为他没有得到合理的解释,因为业务员没有跟他清楚的讲解拒赔理由,他自己都说了,赔不赔都不是主要问题,就算不赔,他也有权利清楚明确的了解为何不赔?哪些条件不符合?是否有机会补充材料再次申请赔偿?问题就在业务员没有细说拒赔条款,就一句不符合理赔条件完事了,而他当时也选择了相信业务员的话,不再申请复核赔偿,但是后来发现是有机会获得赔偿的,这不就产生纠纷了?万事总有因,客户对保险公司产生不满情绪就是因为业务员不够专业不够负责,简而言之,对于客户来说,业务员就代表公司,客户是因为对业务员不满意才关联性的对公司也不满意
你一定要了解事出有因、还有合同条款才能说这句话、你这样一味的指责别人、你跟本不了解事实、看来你做保险销售也不是一个合格的员工 |
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