来自元气蛙的声明

獨角戏 · 发表于 2021-6-23 14:30:49

   2021年6月19日晚上6点俞先生一行4人来我们元気蛙恭城店吃饭，因服务员态度不好，导致用餐过程不愉快的情况，我们调查了解后，确有其事，在此对俞先生等4人郑重道歉，由此给你们造成的困扰致以万分歉意，我们管理层已登门致歉，得到了俞先生等人的谅解。对俞先生等人的宽宏大量，再次表示感谢！此事也给我们敲了一记警钟，在今后的工作中我们一定会加强员工培训，提升服务质量，也请广大顾客监督，避免今后再出现类似的问题。
   我们店开业至今仅六月有余，服务人员来自五湖四海，职业素质参差不齐，想要招聘高素质服务人员，非常困难，我们其实一直在加强员工培训，但由于人员流动性大，餐饮业目前的生存也十分困难，都是一人身兼数职，难免会有疏漏，还请广大顾客谅解，但这不能成为服务不到位的理由，因为此事，网上也出现了各种声音，所谓清者自清，浊者自浊，看到那些水军各种喷以及经营这么长时间以来遇到的各种诋毁，我们选择沉默不语，不想辩解，只想简单地做好自己的生意，人在做天在看，做事凭良心吧！很多关心和支持我们的网友和顾客眼睛都是雪亮的，应该早已看出其中猫腻，感谢那些在平台上说公道话的网友，非常感动也觉得很温暖！
我们欢迎善意的批评，批评能使人进步，我们也反对恶意的诽谤，但诽谤不会使我们后退，但是那些恶意诽谤对我们店造成名誉损失的，我们也会保留证据，拿起法律武器来保护自己！
   开业半年来，我们获得了广大顾客的认可，感恩你们，我们愿意在你们的鞭策下付出万分努力，为了善良的你们，我们也要努力为各位提供更加价廉物美的美食和贴心的服务！

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