网吧内摔倒受伤，谁担责？

论坛小编01

当消费者在网吧内摔倒受伤，

作为承担安保义务主体的网吧经营者

是否应该承担赔偿责任？

若承担，

赔偿责任又该如何划分？

2024年3月19日8时30分许，小张（文中人名均为化名）到某网吧上网，进去时经过网吧内一处5-6公分高的小台阶。约10分钟左右，小张转出去找网管，走到该台阶前时，拿出手机正欲观看，随即不慎踩空该台阶致其摔伤。小张受伤后叫该网吧的网管人员打电话送其到县医院检查，拍片提示“右髌骨骨折”，小张在县医院检查等相关费用由被告支付。

随后，小张为求进一步专科治疗，自行安排车辆到骨伤医院进行住院治疗，其伤经诊断为：右髌骨粉碎性骨折。经住院治疗9天，伤情好转，小张于2024年3月28日出院。

之后，小张找到网吧协商赔偿事宜未果，遂提起诉讼，请求判令网吧赔偿其医疗费、后续治疗费、误工费、精神损失费、营养费、护理费等经济损失共计91776元。 

法院审理

恭城瑶族自治县人民法院依法审理此案后认为：公民依法享有生命健康权。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第（一）款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，本案中，案涉网吧的经营者在其管理的区域内负有合理的安全保障义务，其没有在网吧内的小台阶处设置安全提示警示标识，存在一定过错，应当承担侵权责任。

小张作为完全民事行为能力人，有保障自身安全的合理注意义务，其在进入网吧消费时已经过该台阶，对该台阶存在有一定认知，其上网时间不长，在其转出经过该台阶处时边走边拿出手机正欲观看，而疏于对面前路面的观察，系导致其摔倒受伤的直接原因，其对于自身损伤应当承担主要责任。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条的规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的赔偿责任。综合考虑事故发生的原因、双方的过错程度等，法院酌定某网吧对小张的损失承担20％的赔偿责任。

对小张诉请的各项费用，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》并参照《2024年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》之规定，法院确认小张的案涉各项经济损失为29888.05元。根据前述赔偿责任比例，法院判决某网吧赔偿小张各项经济损失5977.61元。

判决作出后，双方均未上诉，该判决现已生效。

裁判要旨

公共场所的管理人在其管理的区域内负有合理的安全保障义务，如果未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

法官提示

个人安全无小事，安全防范靠大家。公共场所的经营者、管理者在从事相关活动时，要切实履行好安全保障义务，提前预判可能存在的风险点位，采取必要的措施消除隐患或设置安全警示标识，定期检查和维护相关设施，保护消费者的人身和财产权利。同时，进入到经营场所、公共场所的消费者也要尽到自身安全的合理注意义务，充分观察周围环境，提高自身安全防范意识，才能更好地维护自身的人身和财产权利。

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法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条　行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百七十三条　被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

第一千一百九十八条　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

【END】

来源：恭城法院

贲大

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