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发表于 2024-9-9 15:06:09
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来自: 广西桂林市 电信
食品安全天天塌房,现在也塌到了年轻人新晋快乐老家头上——前段时间“零食界顶流”赵一鸣,陷入了产品不合格的风波。 根据广东省市场监管局的通告,汕尾市城区赵一鸣零食店销售的奶油味瓜蒌籽、揭阳市榕城区赵一鸣食品店销售的酱花生(川香麻辣味),这2批次样品都被检出大肠菌群超标。
“新零食三巨头”从县城火遍全国,最近黑料频出被骂“割韭菜”了
虽说出问题的批次影响范围不大,但还是狠狠让不少网友破防。赶紧翻翻昨天买的一兜子零食里有没有这几款食品,一袋一袋检验过后才放心。毕竟赵一鸣这几年扩张速度惊人,2019年从江西起步后,四年时间全国门店超过6000家;去年和另一巨头“零食很忙”宣布战略合并,前不久更是官宣突破全国万店大关。其他零食店品牌也百花齐放,虽然名字大同小异,但家门口总会开几家“零食乐园”。
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2023年年底,以低价、自助购买为特色的线下量贩式零食店已达到2.5万家左右。从三四线城市向一线蔓延的零食店,俨然成了年轻人另一种“逛商场只敢逛B1”的形式——假期回到四线老家的年轻人,经常发现濒临倒闭的老商场终于还是倒闭了,但门口却依然张灯结彩、人满为患——定睛一看,取而代之老商场的是一家连锁零食店在此拔地而起。
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近两年,赵一鸣、零食很忙、好想来等零食店快速在城市中扩张,商业街上没走两步就能看到一家;店门口往往挂着“我们很便宜”的招牌,用音箱喊出“一件也是批发价”的slogan,成为年轻人的“遛弯减速带”。而这目之所及的这一家店,可能不过是这个品牌在全国布局的几千分之一。
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对比来伊份、良品铺子等老牌零食店的分布,零食很忙、赵一鸣在三线以下的门店数量“反杀”一线城市。来伊份在一线城市的门店占总数的47%,良品铺子则主攻新一线城市、占比44%;而零食很忙和赵一鸣在四线城市门店的占比数据,分别是49%和47%。
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在扩张布局时,它们也不急着啃下省会、新一线城市,反而走“四线包围一线”的路子。赵一鸣在湖北先进驻的是黄冈、黄石等地,武汉暂未开店;四川,零食很忙在乐山、眉山开设了3-4家门店,在成都则仅布局了1家。虽然猛攻下沉市场,但赵一鸣们吸引年轻人的路子却是洋气的。大热天里它空调温度适宜、宽敞明亮,放着轻快的音乐;装修颜色简单明快,多是黄色、白色、红色等艳丽的颜色组合,从装修到商品陈列风格年轻有网感,营造出线下ins风。
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就像在商场B1遇到KKV总会进去转一圈一样,零食店的吸引力也是同样的道理。和门可罗雀的衣服门店正相反,零食店永远挤满了人手推着一辆小车的年轻人。每到一个货架前,左手拿起一个小玩意反复看看,右手基本都在刷着小红书的攻略贴。货架上里琳琅满目的商品甚至很容易让人犯选择恐惧,有网友把整整一面饮料墙拍照发到网上求助,能收获一千多条避雷或种草的评论。
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刷到过好想来、赵一鸣等店的“值得买”攻略帖,光是面包这一项,不同类型的商品就能装下十六宫格;还纷纷打着无蔗糖、早餐平替、松软、粗粮低脂等适合早八党、减脂健身人的标签。零散的小包装也是一大卖点。比如拿茶当饮料喝的坐办公室打工人,比起网购只能几十块钱买一大盒同口味的茶包,在零食店能自己按需挑选不同口味、搭配不同数量,显得性价比高很多。
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关于这些零食店“怎样最好买”的攻略帖,也成了它们在小红书上的流量密码。一方面帮助了很多选择困难的消费者,另一方面也成了一种潜移默化、无处不在的营销。甚至店内的很多设计,都让这种零食店的“好逛”感更强。前文提到的店内装潢和环境,让人们有足够的空间和意愿在里面消磨时间,甚至小红书有很多在零食店拍照出片的攻略帖。
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不同于传统超市,很多零食店的货架不足一人高度;走廊的宽度足够两个人和购物车一起通行,如果太窄的话就很难让人愿意慢慢逛很久。而且门店的商品陈设和SKU会换着花样吸引消费者,比如好想来门店有1900个SKU,其中每月会有50-100个产品换新。
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更让人觉得体验新奇的,是消费完结账的时候,店员亲切的销售话术顿时让人从消费降级的打工仔升级成了尊贵的“零食车车主”。步步都踩在点儿上的量贩零食店们,瞄准的不止是年轻人的钱包和胃,更集合了对社交需求、情绪价值的满足。虽然环境比肩高端商超,但量贩式零食店的价格却迎合了更多层次消费水平的人,甚至一定程度上可以成为“穷鬼天堂”。据统计,2024年各大知名零食品牌的客单价,零食很忙、好想来、赵一鸣、糖巢、爱零食等品牌均在三四十元左右,其中最低的零食舱的22元。这份统计中客单价最高的,是老牌零食巨头良品铺子的58元。
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便宜,或者说显得便宜,是量贩式零食店最先抓住年轻人的根本。 商场里的“零食刺客”在前两年就被狠狠吐槽,要么称重时才发现价格高得离谱,要么随手拿两袋坚果都要花四五十块钱。最可气的是一包十几块的芒果干,打开发现只有可怜的两片。走进量贩式零食店,往往会先被低于商超的价格惊喜到。 比如在好想来,网红青柠汁在网上卖6块8,这里只卖3块8,线上均价3元的某品牌咖啡液,好想来能卖到1块多;在零食很忙,超市卖8块多的格力高饼干,这里卖5块9,不到三块钱的乐事薯片也是常事。
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零食店之间的价格战也越打越凶,纷纷推出会员日折扣。你8.8折我就6.8折、甚至5.8折,有网友开玩笑说这几家店的会员日,都是抢着要比对家早一天。量贩式零食店的价格优势,要归功于他们的供应链体系。零食传统销售渠道里,有区域经销商、线上批发平台、食品生产商等等。量贩式零食店采取的直供模式,与500多家上游厂商直接合作,省去中间区域经销商的溢价环节,让量贩渠道商品平均售价为传统渠道的70%~80%。零食有鸣创始人曾透露,该品牌的15个品类中,白牌商品数量占比77%,白牌商品的销售额占总销售额的73%。
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面对量贩式零食店的穷追猛打,在电商时代曾经大红大紫的零食三巨头——三只松鼠、良品铺子和百草味坐不住了。7月最新数据,今年上半年良品铺子净利润比去年同期少了15931万元到16831万元,同比减少84.15%-88.91%。三只松鼠在2019年提出“万家门店计划”,五年内要开1万家线下门店。可2023年上半年,三只松鼠关闭联盟小店222家,无一家新开店。这几年比较有关注度的动向,竟是创始人章燎原放眼线下,花4000万做三只松鼠动画片,想把三只松鼠打造成“中国的迪士尼”。
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百草味做过联合同道大叔成立星座专门店,携手小茗同学推出“狗粮快闪店”等等营销策略,但让更多年轻人掏腰包还是差一把火。
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2023年年末,良品铺子股价跌幅达55.07%,为了应对压力启动降价策略,宣布了17年来最大规模降价。门店在售300余款产品会员价平均降价22%,最高降幅45%。但结果显示,传统零食店再怎么降价,在通过带量采购与上游供应商议价、最终实现终端低价的量贩式零食店面前,也显得力不从心。量贩式零食店的火爆,也逼得巨头们纷纷“师夷长技以制夷”。2022年,良品铺子推出自己的量贩店品牌“零食顽家”,扎根大本营湖北。一年后,据报道,零食顽家基本上达到了量贩式零食的单店数据指标,但因为规模较小,至今仍未实现大规模盈利。
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三只松鼠从去年开始开设类似于量贩零食接近的社区零食店,到今年6月底已经达到206家,实现营业收入1.75亿元。三只松鼠也知道不能靠一味的价格战,因此面对颓势,采取的也是优化供应链、降本增效的路子。2023年初,良品铺子还曾经通过旗下全资子公司投资获得赵一鸣3%的股份,但这段合作很快告终并落得一地鸡毛,后续反而是赵一鸣和零食很忙战略合并,良品铺子和赵一鸣打起了官司。良品铺子的目的没达成,合并后的零食有鸣还成了规模效应更大的威胁。新巨头春风得意,旧巨头不甘落寞力图翻身,这场“零食巨头线下大逃杀”仍在进行。尽管生意火爆,但量贩式零食店在强势扩张的过程中,也逐渐暴露出了很多问题。新闻被曝光两天后,赵一鸣客服回复称是运输过程存在第三方人员操作不当的行为,导致个别商品包装出现破损,公司高度重视并证产品资质齐全。但这颗“定心丸”刚吃下去没多久,广东省市场监督管理局又在赵一鸣零食店销售的1批次开口松子里检验出过氧化值不符合食品安全国家规定。对此,赵一鸣零食客服向记者称,已记录问题进行反馈。量贩式零食店占比很大的“白牌零食”,一方面压低了价格,但同时也因为上游供货商众多,增加了把控安全和质量的难度。
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有网友发帖吐槽秤,自己在赵一鸣结账时,所有货品21元;网友发现三个散装笋尖的价格就达到9块,的比平时“买6个才八九块”要贵不少,发现不对劲以后与工作人员交涉,重新称重后加上其他买的食品总共才11元。门店工作人员给出的回复是“不好意思,可能今天秤有问题”。
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事实上已有财经报道指出,散装零食确实可能没有想象中那么占大便宜。摆在门口最显眼的“1元1听的可口可乐”“3元一袋的薯片”是真的,也是吸引流量的手段,真正赚钱的部分在大量散装称重的白牌零食,利润可以高达30%-50%。还有网友总结,能通过散装称重零食赚到钱,一定程度上也因为深谙消费者心理,钻了空子。
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食品安全、价格刺客,其实都是零食店的老弊病,但诱人的市场还带来了另一个问题——格外火爆的加盟生意,也开始显露内卷加剧、加盟商“割韭菜”的迹象。据新消费智库、蓝鲸财经等媒体报道,量贩式零食店在三四线城市、县城的火爆,让很多人嗅到了投资的商机,且准入门槛不高。投资者信赖品牌画的蓝图:单店日销售额一万左右,毛利润约为15%-20%,回本很快。但不少加盟商在经营了一段时间后都发现,蜜月期确实有,但不长,单店日营业额开始降到几百元到数千元不等。
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最常见的一个因素是,行业极速扩张带来的竞争压力变大。同区域、甚至同一条街道上陆续开张了类似的零食店,必然不能保障开店初期、年轻人对此新鲜感很强时同水平的利润。
而且量贩式零食店的重要经营思路就是“薄利多销”,面对激烈的竞争,有些店主在公司规定的活动和提供的补贴之外,不得不自主搭上其他的优惠来争夺消费者,但流水也随之下降。
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2022年,在整体市场“偏冷”的情况下,休闲零食赛道依然拿下了13亿元的融资。也许在未来一段时间内,这个赛道也依然不会缺乏热钱和信心。但竞争的速度和激烈程度,也像是被按下了快进键,短短几年就让量贩式零食店走完了“新鲜蓝海-攻占下沉市场-出现弊病-割加盟商韭菜”的链路。零食乐园的快乐究竟能维持几年,年轻人也说不好,只希望能少点鬼秤、大肠杆菌之类让人糟心的负面新闻。
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