独居老人丢失身份证，恭城警方上门“解难题”

论坛小编01 · 发表于 2022-4-12 10:33:21

为提升服务水平和服务效能，

恭城警方不断深化服务措施，

延伸便民服务渠道，

发挥工作时效，

从小事入手，从小事做起，

主动上门服务，为群众解难事，

办实事、做好事。

独居老人丢失身份证，恭城警方上门“解难题”

4月11日，恭城公安局上门为行动不便的老人办理身份证，解决了群众的困难，赢得了群众的一致赞誉和好评。

11日上午，栗木辖区群众戈先生来到栗木派出所户籍窗口求助，其协助供养的独居老人田奶奶因身份证丢失了，现在办理社保等相关手续急需上传身份证件资料，而老人因年事已高且身体状况不太好，一直以来行动不便，无法到派出所办理身份证，希望民警能够上门为老人办理身份证。

独居老人丢失身份证，恭城警方上门“解难题”

了解到具体情况后，栗木派出所秉着“全心全意为人民服务”的宗旨，考虑到田奶奶是独居老人，且身患眼疾、耳疾行动不便等情况，当日中午，户籍民警利用午休时间，携带相关设备前往田奶奶家中，由于田奶奶家没有照明设施，辅警配合举着照明灯，民警帮采集照片，经过多次调整，最终完成照片采集工作。回到派出所，民警立即为田奶奶申请开通特殊人员办理渠道，免于其到现场采集指纹，目前已经成功受理了田奶奶挂失补办身份证业务，不久田奶奶就会收到一张崭新的身份证。

独居老人丢失身份证，恭城警方上门“解难题”